欢迎您使用芒果TV会员服务!

版本更新提示:

近日芒果TV对会员服务协议进行了优化,本版本主要更新内容包括:修改了争议解决中“纠纷或争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院管辖”,删除了部分有争议条款,调整、优化部分条款的表述,使权利义务描述更清晰更准确,避免理解歧义。

                                                 本版本更新时间:2021年11月10日



为使用芒果TV会员服务(简称为:本服务),请您仔细阅读、理解并遵守《芒果TV会员服务协议》(简称为:本协议)。本协议由您与芒果TV会员服务提供方共同缔结,具有合同效力。

芒果TV建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款),请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损,请您务必再次仔细阅读,在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下,继续使用芒果TV会员服务。

如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以任何形式确认(如勾选同意、支付行为接受赠与等)进行下一步操作或使用芒果TV会员服务。当您以任何形式确认进行下一步操作或使用芒果TV会员服务时,即表示您与芒果TV已达成协议关系,您自愿接受本协议并遵守本协议项下的约定。

如果您对本协议或芒果TV会员服务有意见或建议,可与芒果TV客户服务部门联系(联系方式为:4009770707),芒果TV会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步,或您授权登录、或使用芒果TV进行任何购买/赠送、或接受赠与、或进行与芒果TV会员服务相关的交易、或进行观看/搜索/查看/缓存/上传等使用芒果TV会员服务/或芒果TV刊载内容的行为均视为您已阅读、理解并同意签署本协议。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读并确认本协议条款。如您为未成年人法定监护人,希望您合理设定未成年人娱乐时间,培养未成年人健康观看习惯。


一、【协议的定义及说明】

1.1【芒果TV会员及帐号】

您如果需要使用和享受芒果TV会员服务,必须先注册成为芒果TV用户,登录您的芒果TV账号后您可以使用(购买或接受赠送)芒果TV会员包(包括但不限于会员套餐、会员实体卡等)给帐号充值会员时长,充值成功后在会员时长有效期内即为芒果TV会员帐号,且在会员时长有效期内享受相应的会员权益,即在会员时长有效期内为芒果TV会员。本协议下又称“您”、“观众”、 “用户”或“会员”。

特别请您注意,芒果TV会员服务提供多种会员类型供您选择,包括但不限于PC移动影视会员、全屏影视会员,请您根据需求选择开通相关服务。

如您的PC移动影视会员升级成为全屏影视会员后,可以在电视端享受芒果TV会员服务。

1.2【本协议】

芒果TV将根据产品服务和功能的调整不时修订或增加相关的业务协议,上述规则一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等效力。

由于芒果TV为您提供服务的范围非常广泛,因此会增加及适用一些附加条款或产品要求(包括但不限于年龄要求)。就前述服务内容的条款,芒果TV将在芒果TV产品首页、“会员专属特权页面”等相应服务页面进行显著、及时的提示。

1.3【本服务】

芒果TV会员服务,即芒果TV会员可在芒果TV应用内专享的会员权益及特色服务,并会享受芒果TV特别赠送的部分福利,包括但不限于热门影视内容提前看、极速缓存等,具体内容以芒果TV“我的VIP会员”中“会员专属特权”页面中的描述为准。您理解并同意,芒果TV为不同会员等级的芒果TV会员提供专属的特权和福利;且由于您使用的设备终端的产品技术不同,特权和福利可能在不同终端有所差异,具体以芒果TV的页面说明或芒果TV实际提供的服务为准。芒果TV可能会根据法律法规及政策变更、版权状态变化、自身运营策略对视频内容播排作出部分调整,包括但不限于调整视频播出进度、停更部分视频内容或下线部分视频内容;若涉及内容下线,即使您已经将该等内容下载或缓存至本地,您仍可能无法进行观看,就前述权益的调整,芒果TV将在芒果TV产品首页、“会员专属特权页面”等相应服务页面进行显著、及时的提示。

1.4【芒果TV会员规则】

即芒果TV服务提供方不时发布并修订的关于芒果TV会员用户的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容。

1.5【芒果TV会员服务提供方】

指向您提供芒果TV及其服务的湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司(下称“快乐阳光”),在本协议中简称为“芒果TV”。

1.6【视频数据】 

指您在使用芒果TV过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于登录记录、浏览记录、观看视频记录、下载缓存记录、上传文件(包括但不限于文件、视频等)记录、虚拟物品数据、操作行为日志、购买日志、充值记录、留言、评论、会员等级、会员期限、会员资产等数据。

1.7【协议修改】

芒果TV可能会出于业务需要、版权方要求、法律法规要求、主管部门通知等,对本协议进行修改(修改包含变更、增加、减少相应的条款内容)。一旦本协议发生修改,芒果TV将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布,请您务必仔细阅读。如您对本协议的修改有任何问题,可以停止使用本服务并咨询客服,但需要提醒您的是,更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。

1.8【使用原则】

您在使用芒果TV会员服务过程中,应遵守宪法法律,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,芒果TV一旦合理地认为用户存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务且不构成违约。

1.9【其他】

如您在芒果TV上看到芒果TV会员服务以外的其他付费服务,并且想了解相关服务,请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议,并请关注服务提供方;如您需要开通该类服务,将由对应服务提供方向您提供服务并收取费用,后续对于该服务有任何问题,请您联系服务提供方。

您知悉并同意,如在芒果TV的视频搜索结果中展示的视频播放源为非芒果TV的,您的芒果TV会员服务将不会涵盖该视频内容,您如依然需要点击观看,将会跳转至第三方视频页面并由其为您提供服务(特别请您注意,第三方视频会依据其平台规则及会员规则向您服务及收费)。


二、【帐号管理及使用】

2.1【登录】

您如果需要使用和享受芒果TV会员服务,必须先注册成为芒果TV用户,登录您的芒果TV账号后您可以使用(购买或接受赠送)芒果TV会员包(包括但不限于会员套餐、会员实体卡等)给帐号充值会员时长,充值成功后在会员时长有效期内即为芒果TV会员帐号,且在会员时长有效期内享受相应的会员权益,即在会员时长有效期内为芒果TV会员。

登录后,您可以查看开通的服务期限、会员等级、缓存内容等视频数据。

2.2 【帐号管理】

2.2.1您应正确使用及妥善保管、维护您的芒果TV会员帐号及密码,如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非芒果TV法定过错导致,所有损失将由您自行承担;

2.2.2您在此授予芒果TV保护您帐号安全的相关权利,芒果TV可定期或不定期采用不同的方式对您帐号的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,芒果TV可合理怀疑您的帐号出现异常或被盗,并中止向该帐号提供服务或采取进一步措施。

2.3【使用规则】

2.3.1【合法获取及使用】

(1)芒果TV会员服务,均仅限于您在芒果TV平台内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将芒果TV服务与芒果TV平台分离的行为,均不属于本协议中约定的芒果TV会员服务。芒果TV保留追究侵权行为人的法律责任及索赔的权利。

(2)任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非芒果TV官方或授权途径获得的芒果TV会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏芒果TV会员活动获得的会员服务,均不获相关保护,芒果TV有权取消或不予提供VIP会员服务,所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

(3)使用芒果TV会员服务或参加相关活动时,应通过芒果TV官方公布/授权的方式进行,用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的芒果TV会员服务(包括且不限于帐号、成长值、芒果豆、生命值、蓝钻等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员服务、会员服务兑换码等),均不获保护。且一经发现芒果TV有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,或采取其他如中止或终止对您提供服务等帐号管理措施,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

(4)您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方利益的方式进行,利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等方式参加活动并获取相关福利的,均不获保护,且芒果TV有权采取相关措施进行处理,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

2.3.2【专有及非商业目的使用】

(1)芒果TV会员服务,是在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,芒果TV给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的使用,并仅可用作私人观看。

(2)您理解并同意,您不得将享有会员服务的芒果TV帐号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人,包括但不限于直播、录制、观看、上传、参加活动等使用。否则,因此产生的任何法律后果及责任均由您自行承担,且芒果TV有权中止或终止对您提供服务。

2.3.3【帐号独立】

每个芒果TV会员帐号之间的充值记录、视频数据无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该帐号是否由同一使用人拥有,请您在登录/充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。芒果TV会视情况中止或终止对您提供服务等措施,由此造成的损失由您自行承担。

2.3.4【权利归属】

您理解并认可:您仅拥有合法获得的芒果TV会员帐号下成长值、虚拟商品、VIP会员服务、虚拟社区商品等服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归芒果TV所有(但是您经合法渠道取得的实体产品所有权或芒果TV另有公告说明的除外)。芒果TV将根据实际情况决定服务、产品的使用期限及/或终止期限并相应公告,届时请您仔细阅读。

2.3.5【登录限制】

您理解并同意,在开通本服务后,同一个帐号最多可以在五个设备(“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等手持移动终端设备,下同)上使用,且同一时间内同一帐号最多在两个设备上使用,同一帐号24小时内最多可以在五个不同城市登录。超过上述范围使用的,芒果TV将会根据情况中止或终止对您提供的服务。造成的损失将由您自行承担,且芒果TV保留采取进一步措施的权利。

2.4【游客模式】

您进一步知悉并同意,如您不使用芒果TV账号进行登录,您将以游客形式使用,亦可进行视频软件部分业务的体验,但在游客模式下可能无法进行视频充值或消费。且一旦您卸载或重装芒果TV,或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的,您在该游客模式下所有视频数据可能都将会被清空,且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。

2.5【登出】

若您需要退出芒果TV会员服务,可以在“我的”点击登出。在您下次选择登入时,您可以继续查看之前留下的数据信息。您下载或缓存在本地的视频可以在登录后继续观看,但如果相关内容版权方授权期限已经届满,相关内容将有可能不可查看。

2.6【帐号被冒用、被盗用及遗失】

2.6.1如发生您的会员帐号及密码被他人冒用或盗用、或任何其他未经您合法授权使用的情形时:

(1)您应立即以芒果TV要求的有效方式(包括但不限于客服电话、微信公众号客服咨询等)通知芒果TV并告知芒果TV需采取的措施;

(2)您通知芒果TV时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息或芒果TV要求的相关证明、验证信息;

(3)芒果TV收到您的有效请求并核实身份后,芒果TV会根据您的要求或结合具体情况采取相应帐号管理措施;

(4)芒果TV因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。

(5)若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,或不能提供相关证明、验证信息或错误提供的,芒果TV有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,将由您自行承担。

2.6.2您登录芒果TV时使用的帐号信息遗失、忘记密码,导致无法登录芒果TV的,您如需找回的,需按照芒果TV官方公布的帐号找回流程的要求提供相应的信息和证明,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效。若您提供的材料不真实或不符合要求,无法通过芒果TV的安全验证,可能会导致帐号找回失败,相应的风险和损失将由您自行承担。

2.6.3您理解芒果TV对您的请求采取行动及处理均需要合理时间,除芒果TV存在法定过错外,芒果TV对您的损失不承担任何责任。


三、【芒果TV会员服务特别约定】

3.1【会员等级】

在您开通会员服务后,根据您的充值记录及您参加的相关活动,将会有会员等级的晋升,晋升后您将会享有更多的服务及福利赠送体验,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

3.2【免费获得观影券】

您开通本服务后可以在会员时长有效期内,以每31天为周期获赠享有一定数量的观影券,每个周期结束时未使用的观影券将会过期,不可累积或转移。若会员时长剩余不足31天,则不再获赠新的观影券。

3.3 【虚拟产品】

3.3.1芒果TV有权单方对其提供的虚拟产品(包括但不限于芒果豆、生命值、蓝钻等)予以定价,并有权根据自身运营需要予以变更,且芒果TV在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;

3.3.2基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,芒果TV有权单方收回并终止相应服务。

3.4【设备及系统差异】

您通过芒果TV指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解并同意豁免不予追究芒果TV的相关责任。

3.5【广告服务】

3.5.1 您理解并同意,您在使用本服务的过程中,将可能会接触到以不同方式投放的广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告)。广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。但芒果TV 会在显著位置设置关闭标志,确保一键关闭功能可以实现。

3.5.2 芒果TV将为芒果TV会员减免其在观看节目内容时的广告时长,但并不会完全地消除所有广告和商业信息。尤其是,对于部分版权方或因其他原因有特殊要求的影片、电视剧、综艺、动漫、体育赛事等内容,仍可能会向您呈现广告或商业信息。芒果TV将遵守法律法规的要求,并尽量降低上述广告服务对您观影体验的影响。

3.5.3您理解并同意,芒果TV可能会通过电子邮件、站内信息、手机短信、微信、网站公告或其他方式向您发送推荐的影视内容、会员福利、优惠活动等信息。上述信息可手动关闭。

3.6【关于收费】

本服务是芒果TV提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您可能也可以通过接受好友赠送等芒果TV认可的其他方式享有、使用本服务。

芒果TV可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,芒果TV将在相应服务页面进行展示。芒果TV会根据实际状况,对不同阶段充值、续费的VIP会员给予不同的优惠,具体优惠政策以芒果TV在相关服务页面公示的信息为准。

您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同,芒果TV会员将享受不同的增值服务、资费或福利赠送。

3.7【支付】

3.7.1您应该通过芒果TV指定的包括但不限于微信支付、支付宝支付、话费支付、芒果钱包支付、苹果支付、谷歌支付、以及各网银支付等现有方式或今后芒果TV指定的其他方式,依约支付。支付完成后,不可进行转让或要求退费。

3.7.2您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:

(1)以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;

(2)通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式为自己或他人开通本服务;

(3)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

(4)通过非芒果TV指定的方式为自己或他人开通本服务;

(5)通过侵犯芒果TV或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

(6)通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等方式为自己或他人开通本服务。

3.8【服务期限】

3.8.1本服务的期限以您自行选择并成功支付相应服务费用的期限为准,您也可以登录芒果TV“我的VIP会员”或者本服务的相应页面查询。

3.8.2请您理解,因互联网服务的特殊性,会员服务期限中包含芒果TV解决故障、服务器维修、调整、升级等或因第三方侵权处理所需用的合理时间,但芒果TV会尽可能将影响降至最低。

3.9【使用准则】

3.9.1不得利用本服务进行任何侵犯芒果TV以及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权的行为;

3.9.2本服务是一项收费服务,以任何手段侵犯、破坏芒果TV收取费用的行为,芒果TV保有追究行为人责任及索取赔偿的权利;

3.9.3不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为;

3.9.4不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为;

3.10您充分了解并同意,您必须为自己登录帐号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

3.11【会员额外付费】

您理解并同意,当您成功开通会员服务后,除会员专享内容外仍有少量视频内容需要您额外付费成功后方可观看,目前主要有如下几种:

3.11.1 芒果TV平台上有部分影片需要用观影券观看,您可使用观影券进行观看而无需额外付费(您可以在我的资产我的VIP会员进行查看您的观影券数量以及有效期),但当您观影券无剩余张数时,该影片需要您额外付费点播;

3.11.2 不可使用任何观影券的会员额外付费视频内容:在您的VIP会员有效期内,您可以观看到芒果TV VIP会员专享的视频内容,但部分视频需要您额外付费后方可观看,目前主要有如下几种:

(1)付费影片:该类影片在支付点播费用后您便可直接观看,但请注意此类影片不可使用电影点播券。若您是VIP会员,就付费影片中的部分影片,芒果TV将提供您免费观看的特权,但芒果TV有权根据版权方的要求对上述影片恢复收费。同时,芒果TV在此善意提醒您,芒果TV有权根据版权方要求及/或芒果TV实际运营需要,调整向 VIP会员提供的可免费观看的影片的内容、数量等。

(2)用券可观看的影片(且您没有点播券或选择不使用点播券的):若您在观看该类影片时无点播券或您选择不使用点播券,则您需要额外付费进行观看。

(3)其他需要您额外付费后方可享受的内容,如知识课程等。


3.11.3 其他类型需要额外付费的内容,请您在相关页面关注付费说明。

上述需要额外付费的服务内容,芒果TV会以显著标注向您作出提示,请您在购买前阅读页面说明:

1)有些服务会依据您购买的套餐种类的不同,而有不同的定价,请您在购买前确认好您所需的套餐种类及相应价格;

2)这些服务内容在您付费成功后会有相应的使用有效期限制(具体以购买页面说明为准),建议您及时使用,在有效期满后,无论您是否使用完毕相关服务内容,您已支付的费用不予进行任何形式的退还、补偿/赔偿;

3)这些服务内容亦不可以转移、转让给其他会员帐号。


四、【会员个人信息收集、使用及保护】

4.1 您充分理解并同意:芒果TV为履行本协议之目的收集您的信息,这些信息包括您通过登录芒果TV时的帐号、昵称、头像,您帐号下的视频数据以及其他您在使用芒果TV服务的过程中主动填写或向芒果TV提供的手机号码、收货地址等信息或基于使用芒果TV产生的成长值等相关信息,或芒果TV基于帐号安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,芒果TV对您的信息的收集将遵循本协议、相关隐私政策及相关法律的规定。

4.2 实名认证

在您使用芒果TV的各项服务过程中,将有可能基于参加活动而进行实名认证。为了遵守国家关于实名认证的相关规定,您参与活动并提供相关认证信息,代表您同意在活动中向芒果TV提交您的身份信息;并授权芒果TV可采集您的身份信息对其进行整理、保存、分析、比对、核实、校验、加工并委托第三方向数据源提供您的身份信息进行实名认证处理。

数据源,指合法持有您的身份信息并依法向芒果TV或芒果TV委托的第三方提供实名认证比对结果的主体,包括:(1)依法运营政府部门数据库的主体,包括各级行政机关、政府部门、公共管理部门、司法机关、公共信用信息管理部门等主体;(2)依法运营商业化数据库的主体,包括电信运营商、金融机构等企事业单位。具体以芒果TV实际合作情况为准。

身份信息,指您的姓名、国籍、性别、学历学籍、职业、住址、联系方式以及您有效身份证件的种类、号码和有效期限等能够依法识别您身份的个人信息。

4.3 为便于您获知与本协议和会员服务相关的信息,您同意芒果TV在符合相关法律法规的前提下通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、站内信、您预留的联系方式(如手机短信、电子邮件等)等一种或多种方式进行通知。

4.4 您充分理解并同意:除本协议有其他规定外,芒果TV有权对提供芒果TV服务过程中产生和收集的视频数据在必要的限度内进行使用、处置,并采取合理的安全保障措施保护数据安全。未经芒果TV许可,任何第三方不得爬取或使用其他非法手段获取相关数据。

4.5 您知悉并充分理解:芒果TV努力为您的信息提供全生命周期的安全保障,将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

4.6 您应对通过芒果TV及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,您不应搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。

4.7 保护您的信息及隐私是芒果TV的一项基本原则。除本协议另有规定外,芒果TV会员服务对您信息的收集、使用及保护等将遵循芒果TV统一公布的隐私政策,本协议未尽部分,以隐私政策约定为准。


五、【违约责任】

5.1 您在使用本服务的过程中,不得进行以下违约行为:

5.1.1违反本协议约定;

5.1.2违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定;

5.1.3破坏、影响芒果TV对任何第三方提供本服务;

5.1.4 进行危害计算机网络安全的行为;

5.1.5对芒果TV及关联第三方(包括授权方和合作方)提供的本协议服务、活动造成不良影响,侵犯或关联第三方/其他用户的正当利益;

5.1.6被有关部门认定侵犯任何第三方的合法权益;

5.1.7利用本服务获取非法利益的,包括但不限于通过转售、转让、转授权等行为不正当牟利;

5.1.8其他侵犯芒果TV合法利益的行为。

5.2【违约行为处理】

您确认并同意,在发现违约行为后,芒果TV有权采取以下一项或多项措施处理:

5.2.1采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息;

5.2.2采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务;

5.2.3芒果TV无需向您退还任何费用,未使用的服务费用作为违约金归芒果TV所有,您帐号内的损失(包括但不限于视频数据及虚拟产品的减少、灭失等)由您自行承担,造成芒果TV损失的(包括但不限于律师费、诉讼费等),您也应予以赔偿。

5.3【赔偿责任】

如用户的违约行为使芒果TV及其关联公司遭受损失,包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失,用户应当赔偿芒果TV及其关联公司的上述全部损失。

您的违约行为导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任。


六、【免责声明】

6.1 您知悉并同意,用户在芒果TV平台上上传、发布或传输的内容,为用户的个人行为,且芒果TV有权进行审查及删除,但芒果TV不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任,您在此同意豁免追加芒果TV的相关责任。

6.2您如果接触到违法、违规、使人感到不适不快甚至产生恐惧、厌恶情绪的内容,请您及时联系芒果TV进行处理,非常感谢您的协助。

6.3 您在进行相关信息及内容的使用、观看、分享、借鉴、转载、转发、转述等行为(统称为使用行为)时,应进行独立判断并合法使用,因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害,由您自行承担责任。


七、【知识产权】

7.1 芒果TV是芒果TV的知识产权权利人。芒果TV(包括芒果TV整体及芒果TV涉及的所有内容、组成部分或构成要素 )的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益,以及与芒果TV相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,芒果TV享有上述知识产权和合法权益,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经芒果TV事先书面同意,您不得以任何方式将芒果TV(包括芒果TV整体及芒果TV涉及的所有内容、组成部分或构成要素 )进行商业性使用。

7.2 芒果TV可能涉及第三方知识产权,而该第三方对您基于本协议在芒果TV中使用该等知识产权有要求的,芒果TV将以适当方式向您告知该要求,您应当一并遵守。


八、【服务的中止、终止及变更】

8.1 本服务的中止或终止包含如下情况:

8.1.1用户主动中止或终止的,包括但不限于到期未进行续费等;

8.1.2因为用户违约行为,芒果TV主动中止或终止服务;

8.1.3因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,芒果TV中止或终止服务;

8.1.4其他根据法律法规应中止或终止服务。

8.2中止或终止服务后,芒果TV有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询我们的客服人员。

8.3中止或终止后的处理

8.3.1除法律规定的责任外,芒果TV对于本服务的中止或终止,不对用户和任何第三人承担任何责任;

8.3.2已收取的费用不予退还;

8.3.3在一定时间内保留相关视频数据信息;其他会员权益将根据网站规定进行变更或减少;

8.3.4正在进行的平台交易,芒果TV将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

8.4 对于本协议或规则可能发生的变更(包括但不限于本协议修改、服务细则调整、会员权益调整等),芒果TV将根据本协议的约定相应通知您,请您仔细阅读并选择是否按照调整和/或变更后的本协议/服务细则/会员权益等继续选择本服务。如您同意上述调整和/或变更,您可以采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务,以表明您已经接受上述调整和/或变更;如您不同意调整和/或变更,我们建议您立即停止使用本服务。


九、【通知】

本协议项下芒果TV对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、客户预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该通知于发送之日视为已送达用户。

为便于您收取相关通知,您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录芒果TV修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

芒果TV可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响,请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。


十、【联系方式】

10.1  如您对本协议或使用芒果TV产品与/或服务相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),芒果TV专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

10.1.1 在线客服/其他在线意见反馈通道:您可与芒果TV平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈;

10.1.2 人工客服通道:您可以拨打芒果TV的任何一部客服电话(4009770707)与我们联系;

10.1.3 专设的邮件通道:芒果TV专门设立了service@mgtv.com邮箱,您可以通过该邮箱与我们联系;

10.2 芒果TV将会在收到您的反馈后尽快向您答复。


十一、【其他】

11.1 【协议的生效】

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

11.2 【适用法律】

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

11.3 【争议解决】

若您和芒果TV之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院管辖。

11.4 【条款标题】

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

11.5 【条款效力】

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。 



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《芒果TV会员服务协议》2021年10月19日版本,点击查看>

《芒果TV会员服务协议》2021年03月30日版本,点击查看>